CHIUSURA FESTE E INVENTARIO Dicembre 2023

Dal 22 Dicembre al 7 Gennaio compresi saremo chiusi per inventario e festività. 

Durante questo periodo non spediamo ordini web e non siamo disponibli per l'assistenza clienti .

Gli oridni pagati in questo periodo verranno lavorati dopo il 7/01.

Il nostro ultimo giorno di spedizione è stato il 21 Dicembre per gli ordini ricevuti entro il 15 Dicembre con materiale di magazzino.

La data di consegna prevista per il tuo ordine è indicata nella sezione "TRACCIA ORDINE"

CALENDARIO SPEDIZIONI DICEMBRE-GENNAIO :

Aggiungi al carrello il prodotto, modifica la quantità e comparirà la data di consegna prevista: 

"  La data stimata di evasione del tuo ordine è XX / XX /2024.   CHIUSURA INVENTARIO DAL 22 DICEMBRE AL 7 GENNAIO."

Dal 22-12 al 7-01 compresi puoi acquistare prodotti con indicazione:

DISPONIBILE A MAGAZZINO | Consegna in 2 giorno/i  = spedizione dopo il 8/01/2024.

DISPONIBILE A MAGAZZINO | Consegna in 8 giorno/i  = spedizione dopo il 12/01/2024.

Altre informazioni utili per Dicembre-Gennaio: 

• Se hai bisogno di monitorare o recuperare il tuo ordine clicca qui .
• Se non hai ricevuto la conferma di ordine via mail, controlla nello SPAM !
• Problemi con il pagamento online tramite carta/paypal? Non riesci a concludere un ordine web? Non ti preoccupare, ti consigliamo di cancellare la cronologia e la cache del browser o utilizzare un altro dispositivo e browser. Vedrai che tutto si risolverà. In casi particolari sarai contattato dall'ufficio amministrazione. In alternativa scegli il pagamento con bonifico bancario anticipato. 

• Se vuoi fare un RESO/RECLAMO invia una mail a info@tuttoferramenta.it seguenti le istruzioni di reso che trovi alla seguente pagina CONDIZIONI GENERALI. Risponderemo dopo l' 8 Gennaio.

• Se il tuo ordine è in giacenza sbloccheremo in automatico la consegna, ti contatterà il corriere per avvisarti della nuova spedizione.

• Sei un'azienda e vuoi fattura? Procedi nel carrello e seleziona subito SONO UN'AZIENDA, potrai compilare il campo di fattura elettronica e P.Iva 

• Se hai bisogno di informazioni tecniche su ferramenta Maico, GU,AGB ecc ti chiediamo di consultare le schede tecniche online e scegliere il prodotto di ricambio con un artigiano.

• Vuoi annullare il tuo ordine web? Scrivi a info@tuttoferramenta.it con oggetto RICHIESTA ANNULLAMENTO ORDINE WEB N___

Nel periodo 22/12 - 07/01 non si prenderemo in carico richieste inerenti:

• assistenza tecnica e preventivi personalizzati,

• annullamenti,

• variazioni indirizzo consegna,

• resi e rimborsi,

Pertanto tutte le mail saranno gestite dal giorno 08/01/2024


Ci scusiamo per gli eventuali disagi di consegna durante il periodo di inventario, ma le chiusure o i rallentamenti dei corrieri non consentono di garantire le normali tempistiche di consegna.